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      濟南群康食品有限公司
      地址:濟南市花園路200號
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      聯系電話:群康集團辦公室 0531-81902158;群康冷飲事業部 0531-81903298;群康置業 0531-88030888。

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      新聞動態

      提供個性化服務和人性化用餐環境,提高顧客忠誠度

      更新時間:2018-05-22 14:33:00 點擊數:1570

        除了提供常規的充分和舒適的服務外,冷飲服務行業應制定人性化的服務制度,通過個性化的服務來提高自己品牌的競爭力,讓顧客充分感受到人性化、個性化的服務內容和用餐環境。如針對青少年顧客,可為其提供可童話故事書籍或是能夠滿足小朋友動手樂趣的小玩具;針對年輕人,可提供讓顧客自由留言的留言本,寫下他們想說的話,也可以為情侶提供一些幸福照片裝飾區,塑造溫馨浪漫的氛圍;針對中老年顧客,提供送餐服務,讓他們充分感受到服務的熱情和便捷等等。使用彈性門店營業時間,根據顧客需要,可以提前或者延遲營業時間,為顧客提供方便??傊?,門店服務人員及時關注、滿足顧客需求,真正解決冷飲服務行業中的所有問題,提高門店的顧客忠誠度。

              觀研天下發布的《2018-2024年中國飲料及冷飲服務產業市場競爭現狀調研與未來前景趨勢研究報告》內容嚴謹、數據翔實,更輔以大量直觀的圖表幫助本行業企業準確把握行業發展動向、市場前景、正確制定企業競爭戰略和投資策略。本報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據,以及我中心對本行業的實地調研,結合了行業所處的環境,從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行市場調研分析。它是業內企業、相關投資公司及政府部門準確把握行業發展趨勢,洞悉行業競爭格局,規避經營和投資風險,制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一。本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。

              本研究報告數據主要采用國家統計數據,海關總署,問卷調查數據,商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局,部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場調研數據,企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等,價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。

           


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